Como marco de la política de gobierno electrónico, ahora los bogotanos pueden disponer de todos los servicios y subsidios que ofrece la ciudad a través de la tarjeta ciudadana Bogotá capital. Su implementación se viene realizando por fases, teniendo en cuenta la capacidad de conectividad y el estado de las bases de datos de las entidades públicas, entre otras características. Este soporte inteligente de identificación y medio de pago es de uso personal e intransferible, ya que contiene los datos del ciudadano, la foto, huella digital, entre otros, y se puede recargar.