Omisión en protocolos médicos genera falla en el servicio

No aplicar los protocolos establecidos para los procedimientos médicos genera una falla del servicio, derivada de la conducta culposa del profesional de la salud, indicó el Consejo de Estado.

Con base en el principio de la reparación integral, el alto tribunal le ordenó al Hospital Militar Central adelantar los procedimientos necesarios para reconstituir el seno a una mujer que sufrió su extirpación a pesar de que la presencia de cáncer en su organismo no requería esta medida.

El Consejo aclaró que  la falla del servicio se presenta por no utilizar los medios diagnósticos aconsejados por los protocolos médicos para verificar la enfermedad, antes de iniciar el tratamiento correspondiente.

En el caso analizado, se practicó la mastectomía sin que se hubiera verificado la posibilidad de agotar otros procedimientos, como la quimioterapia, que habrían evitado recurrir a dicha intervención.

La corporación destacó la importancia del diagnóstico, pues, con base en él, se plantea el tratamiento que se debe seguir. Por lo tanto, una equivocación esta etapa tiene como consecuencia, la mayoría de las veces, un error en el tratamiento.

Así las cosas, se incurre en falla del servicio, cuando la entidad no agota los recursos científicos y técnicos que tiene su alcance para establecer un diagnóstico definitivo.

Finalmente, explicó que, en este caso, existió una vulneración grave del derecho a la salud de la demandante y se le afectó no solo su fisonomía, sino su capacidad de goce y su naturaleza como mujer.

Por esa razón, le ordenó al hospital practicar los exámenes, análisis y cirugías necesarias para la reconstrucción física del seno, y los tratamientos de rehabilitación física y sicológica requeridos. Además, deberá pagarle 353 millones de pesos, por concepto de perjuicios morales y daño a la salud.

(Consejo de Estado, Sección Tercera, Sentencia 25000232600020000129301 (27522), mayo 8/13, M. P. Olga Mélida Valle de la Hoz)