Con la Resolución 20171200022574 se establece el procedimiento para la notificación de los actos administrativos que adelante Coljuegos, los cuales en todo caso estarán sujetos a lo dispuesto en la Ley 1437 de 2011 y las normas que la adicionen, sustituyan o modifiquen. La Gerencia de Servicio al Cliente de la entidad será la dependencia encargada de la notificación de los actos administrativos de contenido particular y concreto y de la publicación en el Diario Oficial de los de carácter general. La comunicación de estos le corresponderá al área gestora o sustanciadora del acto administrativo y no a la Gerencia de Servicio al Cliente. Surtida la notificación por la gerencia, esta entregará el acto administrativo notificado al área gestora o sustanciadora del mismo, para que efectúe el seguimiento respectivo y emita la correspondiente constancia de firmeza, cuando se cumplan los supuestos establecidos en la ley.