Aerocivil ya realiza un control de seguimiento a la compañía Aires (10:07 a.m.)

Un día después de que el Ministro de Transporte solicitara investigar a la aerolínea Aires por incumplimiento de itinerarios, la Aeronáutica Civil anunció que ya viene ejerciendo un control de seguimiento a esa compañía para mejorar los índices de cumplimiento y los estándares de servicio a los usuarios. La aerolínea, que opera 29 destinos en Colombia y hacia otros países, ajustó la infraestructura aeronáutica, adquirió nuevas aeronaves, incrementó el personal e implementó un plan de capacitación, que culminará el próximo 15 de mayo, en áreas como técnicas de servicio al cliente, manejo de pasajeros y protocolos de atención, entre otras acciones, agrega el comunicado oficial.