Datos de los usuarios de telecomunicaciones no pueden usarse para elaborar bases de datos con fines comerciales distintos a los ofrecidos (4:47 p.m.)

Los datos suministrados por los suscriptores y/o usuarios para adquirir servicios o pretender la atención de peticiones por parte de los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones no pueden ser usados para la elaboración de bases de datos con fines comerciales o publicitarios distintos a los directamente relacionados con los servicios ofrecidos, salvo que medie autorización previa y expresa, precisó la Comisión de Regulación de Comunicaciones. Así mismo, los operadores deben usar las herramientas tecnológicas necesarias y apropiadas para prevenir la comisión de fraudes y hacer seguimiento periódico de los mecanismos adoptados. Cuando sean interpuestas quejas por posibles fraudes, se adelantarán todas las operaciones necesarias para identificar las causas o la improcedencia.