Precisan reglas aplicables a cláusulas de permanencia mínima bajo el nuevo régimen de protección de usuarios (3:13 p.m.)

El tiempo máximo de las cláusulas de permanencia mínima es de un año, excepto cuando el operador subsidie o financie un equipo para la contratación de servicios de internet, caso en el cual la cláusula no podrá ser superior a 36 meses. En este evento, el operador debe informarle al usuario las posibles alternativas de contratar los servicios de acceso a internet con periodos de permanencia mínima de 12 meses y 24 meses y las condiciones de los precios aplicables en cada caso, cuya elección recae únicamente en el usuario. Esta es una de las precisiones que acaba de hacer la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), con base en lo previsto en el nuevo Régimen de Protección de los Usuarios de esos servicios (Resolución 3066/11).