Operador de telecomunicaciones no puede efectuar cobros de servicios no informados al usuario al momento de adquirir una promoción u oferta (11:32 a.m.)
02 de Agosto de 2010
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Nota:
67713
Las condiciones y restricciones de las promociones y ofertas publicitadas por los operadores de servicios de telecomunicaciones deben ser claramente identificables por los potenciales suscriptores, independientemente del medio a través del cual se divulguen, y almacenadas por lo menos por un término de seis meses siguientes a la terminación del contrato, para consultas del suscriptor, indicó la Comisión de Regulación de Comunicaciones. Lo anterior debido a que los operadores no pueden excusarse en el error para efectuar cobros de servicios y valores no informados al momento de la adquisición de los servicios.
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