Señalan requisitos para el ejercicio de la defensoría del consumidor financiero (5:00 p.m.)

Con el fin de garantizar la debida protección de los usuarios del sector, la Superintendencia Financiera les recordó hoy a las entidades sujetas a su inspección y vigilancia los requisitos que deberán cumplir los defensores del consumidor financiero, en los términos de la Ley 1328 del 2009 (reforma financiera) y de un proyecto de decreto que reglamentará la materia. Tales defensores deberán acreditar conocimientos en los temas objeto de protección del consumidor y en Derecho comercial, financiero, de seguros o de valores, preferiblemente relacionados con el sector al que pertenece la entidad o entidades en la que ejercerán sus funciones. También deberán acreditar la calidad de conciliador; tener, al menos, cinco años de experiencia profesional o estudios especializados en las áreas específicas del sector financiero, asegurador o de valores; acreditar conducta idónea y solvencia moral y no estar incursos en alguna de las inhabilidades e incompatibilidades consagradas en el artículo 17 de la citada ley.