CRC propone regulación sobre cláusulas de permanencia mínima (8:00 a.m.)

La Comisión de Regulación de Comunicaciones propone la adición de un artículo a la Resolución 3066 del 2011, en el cual plantea que los servicios de comunicaciones móviles, sean ofrecidos de manera individual o en paquetes, en ningún caso podrían ofrecer a los usuarios, ni incluir en los contratos, cláusulas de permanencia mínima con ocasión del financiamiento o subsidio de equipos terminales móviles ni del financiamiento o subsidio del cargo por conexión. Esto implicaría la separación de los contratos de prestación de servicios respecto de los de compraventa de equipos. También propone que ante la solicitud de terminación del contrato de prestación de servicios que estén sujetos a dicha cláusula y que estén vigentes a la fecha de expedición de la norma, el proveedor no podría oponerse a que el usuario decida terminar su contrato en las condiciones previstas en la regulación. Además, plantea la prohibición de establecer acuerdos de exclusividad, agrega modificaciones en temas como los deberes y obligaciones de los usuarios en el tema de portabilidad numérica. Los comentarios a la propuesta regulatoria serán recibidos hasta el viernes 22 de noviembre, a través del correo clausulaspermanencia@crcom.gov.co, del fax 3198341, en las oficinas de la comisión en Bogotá o en las redes sociales Facebook o Twitter de la entidad.